Las diferentes direcciones del ayuntamiento municipal, tienen la encomienda de dar atención y seguimiento oportuno a las solicitudes de la ciudadanía.
La alcaldesa municipal Mónica Valdez, se encuentra en diálogos para ofrecer oportunidades de crecimiento social en el municipio en todas sus aristas, esto a través del desarrollo de un programa en el que se empleará la tecnología para clasificar, enumerar y atender los reportes ciudadanos.
“La tecnología empleada en mejorar los servicios que ofrecemos a los zacapenses, nos permitirá una mayor eficiencia y modernidad a la hora de dar atención a las solicitudes y reportes enfocados en obras públicas, parques y jardines, agua potable. Estamos construyendo un gobierno abierto, de buenos resultados”.
A través de estas acciones, el gobierno municipal promueve la utilización de diferentes herramientas que permitan agilizar los trámites y solicitudes que la ciudadanía demande.